Chaque centre de contrôle est un monde avec leurs propres exigences, leur type d’activité, parmi d’autres variables. Cependant, dans son processus de conception, certains aspects généraux sont pris en compte dans la plupart des projets. L’un d’eux est l’agencement des espaces au centre de contrôle.
Roles et fonctions à l’intérieur de la salle
Chaque opérateur exécute ses tâches et ses activités. Normalement, le centre de contrôle accueille des opérateurs en charge de différentes fonctions et rôles. Un critère de différenciation peut répondre à la hiérarchie comme c’est le cas des roles des opérateurs et des superviseurs. Un autre cas peut être la division et la distibution des zones selon le type de tâches à effectuer, où les opérateurs partagent des fonctions dans le même espace.
Favoriser la communication et l’interaction
La communication et l’interaction entre les utilisateurs sont essentielles dans tout centre de contrôle, que ce soit entre collègues, avec des superviseurs ou en système hybride. Pour ceux en modèle hybride la technologie en prend soin d’eux.
Dans le cas des membres du centre de contrôle, il est essentiel de penser à un agencement optimale qui facilite l’interaction entre les opérateurs au lieu de travail. Pour cela, l’orientation de chaque poste, le degré d’interaction attendu, l’affichage correct des écrans et des moniteurs, entre autres aspects, sont pris en compte.
Visualisation des contenus
La présence de murs d’image, d’écrans et de moniteurs fait partie du portrait habituel dans les environnements critiques, étant des éléments clé pour le bon fonctionnement de la salle.
Les opérateurs dans la salle recourent constamment aux écrans pour traiter les informations pour la prise de décision. Il est donc évident qu’il faut aménager la salle en facilitant la visualisation des écrans pour l’opérateur, avec un angle et une distance de vision optimaux.
Espaces de passage
Une distribution idéale des espaces dans la salle doit également prévoir des espaces de passage. Ce sont des passages appropriés pour un déplacement confortable des utilisateurs, facilitant également la communication et l’interaction avec d’autres espaces du centre de commande.
Dans le cas où il y ait différentes rangées d’opérateurs, l’espace derrière chacun d’eux doit être suffisant pour leur permettre de quitter le travail sans déranger leurs collègues.
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